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1. Condiciones Generales

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en esta página web de la que es responsable legal BARBARACLAUDIA.COM

La adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en esta página, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad y cookies.

BARBARACLAUDIA.COM informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque BARBARACLAUDIA.COM si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

2. Proceso de Compra

Para adquirir cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en esta página web deberá seguir el proceso de compra establecido, debiendo tener en consideración los siguientes aspectos:

- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto o servicio que desea adquirir

- Los precios indicados junto al producto o servicio son precios en Euros con los impuestos incluidos.

- Los gastos de envío correspondientes a su pedido se mostrarán al inicio del proceso de compra.

- Seleccione el producto deseado

- Acceda al carrito donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.

- A continuación deberá cumplimentar el formulario de pedido con sus datos

- Esta página web dispone de los siguientes métodos de pago: Tarjeta de débito o crédito, Transferencia bancaria, Bizum o pago fraccionado mediante Pagantis

- Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, dispone de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.

- Si elige el medio de pago financiado a través de Pagantis, deberá tener en cuenta que dicho fraccionamiento se realiza bajo las condiciones financieras establecidas por la entidad de crédito con la que suscribe el acuerdo de financiación y que es ajena a BARBARACLAUDIA.COM. Consulte las condiciones legales en https://www.pagantis.com/es/faqs/

- Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros

- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, BARBARACLAUDIA.COM pone a su disposición la dirección de correo electrónico barbaraclaudiamodainfantil@gmail.com y nuestro número de atención al cliente 858106499

3. Plazos y Zonas de Envío

Nuestro plazo habitual de envío es de hasta 3 días hábiles y las zonas donde realizamos entregas son: España peninsular. Para envíos a otras zonas deberá ponerse en contacto previamente con nosotros en nuestro teléfono de atención al cliente 858106499

4. Productos fuera de stock

BARBARACLAUDIA.COM dispone de un periodo máximo de 30 días para servir los productos que no se encuentren en stock, en el supuesto de que no sea posible servir el producto elegido, el cliente podrá sustituirlo por otro o solicitar la devolución del importe abonado.

5. Garantías

Todos los productos vendidos a través de nuestra página web, disponen de las garantías que otorgan la legislación vigente. 

6. Derecho de Desistimiento

El cliente que ostente la condición legal de consumidor o usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido sin necesidad de justificación. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) dirigida a Barbara Claudia, Calle Duque de Gor - Nº7, 18500.Guadix (Granada) o a nuestra dirección de email barbaraclaudiamodainfantil@gmail.com

Si lo prefiere podrá utilizar el formulario de desistimiento que podrá descargarse aquí 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,  incluidos los gastos iniciales de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. No obstante, le informamos que al amparo de lo establecido en el art. 107.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, procederemos a retener el importe de la devolución hasta que hayamos recibido los bienes o el comprador nos remita prueba suficiente de su devolución.

Así mismo, le recordamos que según se establece en el 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando se ejerza el desistimiento el Comprador únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los bienes. 

Finalmente le informamos que en virtud de lo establecido en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admitirá el ejercicio del Derecho de Desistimiento en los siguientes supuestos:

c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. 

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. 

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. 

f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes. 

7. Hojas de Reclamaciones

BARBARACLAUDIA.COM dispone de hojas de reclamaciones en nuestra sede sita en Calle Duque de Gor - Nº7, 18500.Guadix (Granada). Si desea hacer uso de ellas, puede solicitarnos su envío a través de la dirección de correo electrónico barbaraclaudiamodainfantil@gmail.com

BARBARACLAUDIA.COM informa que no está adherida a ningún sistema arbitral de consumo ni código de conducta. Sin perjuicio de lo anterior, BARBARACLAUDIA.COM informa a los usuarios y clientes de su página web que pueden acceder a la plataforma de resolución alternativa de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 30/08/2021 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.